Pytania i odpowiedzi
Czym jest Piokira Candles?
Piokira Candles to mała firma zajmująca się produkcją wysokiej jakości, ekologicznych świec z wosku słonecznikowo-oliwnego o wyjątkowych zapachach. Koncentruję się na tworzeniu produktów, które wprowadzają do twojego domu ciepło, elegancję i zrównoważony rozwój.
Jakie materiały są używane do produkcji świec?
Moje świece są produkowane z wosku sojowego pochodzącego z europejskich upraw i słonecznika, który stanowi ekologiczną i czystą alternatywę dla tradycyjnego wosku parafinowego. Używam wysokiej jakości olejków zapachowych bez ftalanów i knotów bawełnianych bez zawartości ołowiu.
Czy twoje świece są wegańskie i nie są testowane na zwierzętach?
Tak, wszystkie moje świece są wegańskie i nie są testowane na zwierzętach. Nie używam żadnych składników pochodzenia zwierzęcego i żaden z moich produktów nie jest testowany na zwierzętach.
Jak długo palą się twoje świece?
Moje świece palą się przez około 50-55 godzin, w zależności od tego, jak ostrożnie się z nich korzysta.
Jak złożyć zamówienie?
Możesz przeglądać moją kolekcję i zamawiać produkty bezpośrednio przez stronę internetową. Po prostu dodaj swoje ulubione świece do koszyka i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Gdzie wysyłamy?
Obecnie wysyłam tylko do Niemiec, Holandii, Austrii i Polski.
Ile kosztuje wysyłka i czy oferujecie bezpłatną wysyłkę?
Koszty wysyłki zależą od lokalizacji i wielkości zamówienia. Szacunkowe koszty wysyłki można sprawdzić podczas procesu płatności. Przy wartości zamówienia powyżej 100 euro wysyłka jest bezpłatna. Więcej informacji można znaleźć tutaj:
Jakie są warunki zwrotu towaru?
Akceptuję zwrot nieużywanych świec w oryginalnym opakowaniu w ciągu 14 dni od daty dostawy. Więcej informacji znajdziesz tutaj:
Jak optymalnie wykorzystać świecę?
Wystarczy postępować zgodnie z moim przewodnikiem, który znajdziesz tutaj:
Jak mogę się z tobą skontaktować?
Możesz skontaktować się ze mną poprzez e-mail pod adresem info@piokiracandles.com, formularz kontaktowy na stronie internetowej lub mój kanał w mediach społecznościowych – Instagram.