Versand

Der Versand aller Bestellungen erfolgt aus mienem Shop in Deutschland mit meinem Logistikpartner DHL.

1. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

• Bearbeitungszeit: 2–3 Werktage nach Zahlungseingang. Bestellungen, die an Werktagen bis 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag übergeben.

• Lieferzeit (DHL): Die reguläre Zustellzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1–3 Werktage.

• An Samstagen, Sonn- und Feiertagen findet keine Bearbeitung und kein Versand statt.

2. Versandkosten innerhalb Deutschlands

Versandart	Dienstleister	Lieferzeit	Versandkosten
DHL Standardversand	DHL	1–3 Werktage	4,99 €

• Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 70,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

3. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Sendung an DHL übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Link).

4. Transportschäden

Sollte die Ware offensichtlich beschädigt bei Ihnen ankommen, reklamieren Sie diesen Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt mit mir auf info@piokiracandles.com. Bei verdeckten Schäden bitte ich um eine Schadensanzeige bei DHL innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung.